Hiya risultati nel rapporto G2 Spring 2024 Grid per i fornitori di VoIP.

Seattle, Washington (7 maggio 2024) Hiyaleader nella sicurezza e nell'identità vocale, ha detto oggi che Hiya Connect, la sua soluzione di identificazione delle chiamate, è stata classificata come ad alte prestazioni nel rapporto ^GridⓇ della primavera 2024 di G2 per i fornitori di VoIP. Inoltre, Hiya il punteggio più alto nella categoria Facilità di installazione nella Grid di mercato medio per i fornitori di servizi VoIP e si è classificata al terzo posto nella categoria Facilità di installazione nella Grid generale per i fornitori di servizi VoIP.

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La valutazione di Hiya Connect servizio ad alte prestazioni nel Rapporto Grid della primavera 2024 di G2 si basa sulle risposte di clienti verificati e utenti reali a tutte le domande sui fornitori di servizi VoIP presenti nel modulo di valutazione di G2. 

"Nel nostro ultimo rapporto sullo stato delle chiamate, l'85% delle aziende ha detto che le chiamate vocali sono un modo fondamentale per chiudere le vendite e mantenere i clienti contenti", ha detto il presidente di Hiya, Kush Parikh. "Siamo onorati di ricevere questo riconoscimento da G2, perché è la conferma da parte dei nostri clienti che Hiya Connect sta aiutando a raggiungere e connettersi meglio con i loro clienti attraverso il canale vocale".

Questo è il secondo trimestre di fila in cui Hiya Connect ottenuto la valutazione "High Performer" nel rapporto G2 Grid Report by for VoIP Providers grazie alle recensioni positive di un 9,5 degli utenti verificati rispetto a prodotti simili nella categoria VoIP. I prodotti vengono classificati in base alla soddisfazione dei clienti e alla presenza sul mercato e inseriti in quattro categorie nel Grid®. Per essere incluso nel rapporto, un prodotto deve aver ricevuto almeno 10 recensioni.

"Il panorama del software B2B è sempre in evoluzione e, essendo il più grande mercato di software al mondo, abbiamo una visione diretta di quello che succede in tempo reale", ha detto Chris Voce, Vicepresidente della Ricerca di Mercato di G2. "I rapporti trimestrali di G2, basati sui commenti più recenti dei clienti, sono considerati affidabili dai 90 milioni di acquirenti di software che visitano G2.com ogni anno, e quelli che compaiono in questi rapporti hanno ottenuto le valutazioni più alte tra migliaia di altri su G2".

Hiya Connect le chiamate con marchio permette alle aziende di aggiungere un'identità alle loro chiamate in uscita, migliorando i tassi di risposta in tempo reale, il tasso di contatto con la persona giusta, la produttività del call center e altro ancora. I clienti hanno condiviso le loro opinioni su Hiya Connect G2, assegnando a Hiya valutazione media di 4,8 su 5 stelle: 

• "Un fantastico strumento di branding delle chiamate che protegge il marchio dell'azienda ma è anche un ottimo strumento di vendita, che dà fiducia ai potenziali clienti. Facile da installare e configurare, con il vantaggio di poter accedere ai dati delle chiamate in tempo reale. È stato un piacere lavorare con i rappresentanti di Hiya .
• Ha davvero migliorato i nostri tassi di risposta. Ha aiutato i nostri clienti a riconoscere e distinguere le nostre chiamate da quelle di spam. È stato super facile da implementare e continua a fornire un sacco di informazioni utili.
• "Hiya Caller ID è una risorsa utile per dare un'esperienza veloce al cliente. La connettività e il riconoscimento del marchio sono aumentati".
• Contattiamo i clienti che potrebbero essere in difficoltà, e questo ci dà la sicurezza di sapere chi siamo e perché chiamiamo. È super facile da configurare e gestire. È fantastico poter dare a ogni linea in uscita un messaggio e un marchio diversi.
• "Usare l'ID chiamante personalizzato ha fatto una differenza enorme nei nostri tassi di connessione. Abbiamo visto un miglioramento notevole non solo nel numero di persone con cui ci connettiamo, ma anche nell'immagine del marchio associata a una chiamata affidabile. Inoltre, il supporto che abbiamo ricevuto da tutto il team di Hiya specialmente dal nostro responsabile dell'assistenza clienti, è di prima classe. Sappiamo che sono sempre a disposizione con una semplice telefonata.

Scopri cosa dicono gli utenti reali su Hiya Connect o lascia la tua recensione su G2: https://www.g2.com/products/hiya-connect-branded-caller-id/reviews 

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Informazioni su Hiya

Aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo si fidano di Hiya avere connessioni sicure e interessanti e Hiya bloccare le chiamate indesiderate. Costruito sulla piattaforma di sicurezza vocale più importante al mondo, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya, potenziando la protezione delle chiamate e dell'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com. 

Informazioni su G2

G2 è il più grande e affidabile mercato di software al mondo. Più di 90 milioni di persone all'anno, compresi i dipendenti di tutte le aziende della lista Fortune 500, usano G2 per prendere decisioni più intelligenti sul software basandosi su recensioni autentiche di altri utenti. Migliaia di aziende di software e servizi di tutte le dimensioni collaborano con G2 per costruire la loro reputazione e far crescere il loro business, tra cui Salesforce, HubSpot, Zoom e Adobe. Per saperne di più su dove cercare software, visita www.g2.com e seguici su LinkedIn.