Secondo un nuovo rapporto del settore, le truffe telefoniche stanno aumentando in tutto il mondo.

Seattle, Washington (10 agosto 2023) Le truffe telefoniche per paese hanno raggiunto nuovi livelli nel secondo trimestre, secondo il Rapporto globale sulle minacce telefoniche del secondo trimestre 2023 pubblicato oggi da Hiya, leader nella sicurezza vocale. Alcune truffe monitorate da Hiya un approccio "a tappeto", mandando migliaia di chiamate automatiche a utenti Amazon che non se lo aspettavano, mentre altre erano rivolte specificamente a immigrati o anziani.  

• Scarica il rapporto globale sulle minacce telefoniche Hiya per il secondo trimestre 2023 per saperne di più:
  ‍https://hiya.com/global-call-threat-report

Anche se il numero totale di chiamate spam, che Hiya come chiamate indesiderate che includono sia truffe che fastidi, è diminuito dal primo trimestre, i dati raccolti e analizzati da Hiya che il tasso di chiamate fraudolente è aumentato in 30 dei 39 paesi nel secondo trimestre, con in testa Porto Rico, la Repubblica Ceca e l'Australia. 

Dal primo al secondo trimestre, il tasso di frodi telefoniche è aumentato del 375% a Porto Rico, del 177% nella Repubblica Ceca e del 170% in Australia. Completano la top 10 India (164%), Israele (155%), Polonia (145%), Nuova Zelanda (144%), Indonesia (137%), Singapore (116%) e Slovacchia (83%).

In un po' di paesi, i casi di truffa telefonica sono diminuiti nel secondo trimestre, con Austria (calo del 33%), Regno Unito (calo del 28%) e Portogallo (calo del 9%) in testa. Tre paesi - Grecia, Svezia e Canada - non hanno visto né aumenti né diminuzioni rispetto al trimestre precedente.

Il Rapporto globale sulle minacce telefoniche mette a confronto il volume e la percentuale di chiamate sospette di spam in più di tre dozzine di paesi in tutto il mondo. I dati del rapporto Hiya basano sulle chiamate che passano attraverso la rete di sicurezza vocale Hiya, che include dispositivi abilitati per Samsung Smart Call l'app mobile Hiya. 

Lo spam e le truffe telefoniche continuano a essere un problema globale.

Hiya 6,5 miliardi di casi di spam telefonico in tutto il mondo nel secondo trimestre, un po' meno rispetto al primo trimestre (6,7 miliardi di chiamate spam). In media, Hiya 500 milioni di chiamate spam a settimana (o circa 70 milioni al giorno) nel secondo trimestre, con un picco di 550 milioni di chiamate spam nella settimana del 10 aprile. 

Negli Stati Uniti, nel secondo trimestre, una chiamata su quattro da qualcuno che non era un contatto è stata segnalata come "sospetta di spam". Le truffe più comuni includevano quelle legate a Venmo, l'usurpazione dell'identità di familiari e un ritorno delle truffe sulle garanzie auto, che erano diminuite parecchio a metà del 2022.  

Anche se hanno ricevuto meno chiamate spam rispetto agli americani nel secondo trimestre, i canadesi continuano a subire una percentuale maggiore di frodi: il 6,3% rispetto all'1,3% degli EE Uniti. Le truffe di phishing sono state molto diffuse in Canada nel secondo trimestre, con i truffatori che si sono spacciati per persone care, funzionari governativi e Amazon. 

Nel Regno Unito, nel secondo trimestre, il 28% delle chiamate da numeri sconosciuti era spam. Di queste, una su tre era una chiamata truffaldina, la percentuale più alta in Europa. Tra le truffe più comuni c'erano quelle di Amazon, dell'Agenzia delle Entrate britannica e di persone che si spacciavano per familiari.

La Spagna e la Francia hanno avuto il maggior numero di chiamate indesiderate in Europa nel secondo trimestre. Il tasso di spam in Spagna era del 44,9% e in Francia del 42,5%. Inoltre, la Spagna ha il secondo tasso di frodi più alto in Europa. Le truffe bancarie erano comuni sia in Spagna che in Francia.

Nella regione Asia-Pacifico, i tassi di spam in Indonesia e Hong Kong hanno superato il 50%.

Per la prima volta, Hiya aggiunto i dati degli Stati EE nel suo Rapporto globale sulle minacce nelle chiamate. Anche se l'Oklahoma è il 28° stato più popolato, ha registrato il più alto tasso di spam degli Stati Uniti, poco meno del 25%. Nel secondo trimestre, chi vive in Oklahoma ha ricevuto in media 12 chiamate spam al mese. Texas (24%), Ohio (24%), Indiana (24%) e Missouri (23%) completano la top 5.

Mentre l'Oklahoma era in cima alla lista delle chiamate spam, lo stato che ha ricevuto la percentuale più alta di chiamate truffaldine nel secondo trimestre è stato il Connecticut, seguito dalla California e dall'Ohio. In ognuno di questi tre stati, più dell'1% delle chiamate indesiderate era truffaldino.

L'intelligenza artificiale al centro del problema dello spam e delle truffe telefoniche 

Diversi paesi nel rapporto di Hiya del secondo trimestre hanno visto un aumento delle truffe in cui i truffatori si facevano passare per membri della famiglia. Anche se gli utenti di Hiya hanno segnalato truffe da parte di familiari generate dall'IA, ci sono state notizie negli Stati Uniti, in Canada e nel Regno Unito.

"È molto probabile che le truffe vocali fatte con l'intelligenza artificiale diventino il modello del futuro e ci aspettiamo di vedere sempre più prove di questo in futuro", ha detto Kush Parikh, presidente di Hiya. "Per affrontare questa nuova tattica, gli operatori devono mettere in atto soluzioni di sicurezza vocale più solide per proteggere i loro abbonati". 

Hiya Protect è una soluzione completa per la protezione delle chiamate che permette agli operatori di telefonia mobile di proteggere i propri abbonati bloccando le chiamate fraudolente e contrassegnando quelle fastidiose. È basata su Adaptive AI, un sistema di protezione antispam che impara da solo e usa un approccio a più livelli per analizzare ogni aspetto di una chiamata, dal numero di telefono al destinatario, alla compagnia che chiama e alle caratteristiche della chiamata stessa. Per saperne di più su Hiya Protect, dai un'occhiata al sito web o mandaci un messaggio. 

Per dare un'occhiata al rapporto sulle minacce globali via telefono di Hiya per tutto il secondo trimestre, scaricalo qui.     

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Informazioni su Hiya

Aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo si affidano a Hiya avere connessioni sicure e interessanti e Hiya bloccare le chiamate indesiderate. Costruito sulla piattaforma di sicurezza vocale più importante al mondo, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e fraudolente. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 250 milioni di utenti sulla rete Hiya, potenziando la protezione delle chiamate e dell'identità per AT&T, EE, Samsung, Ericsson e altri. Scopri di più su www.hiya.com. 

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