Rapporto: l'utente medio di cellulare riceve 14 chiamate spam al mese

New York (5 ottobre 2023) Al suo State of the Call Summit di oggi, Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha detto i risultati del suo ultimo studio sulle chiamate truffaldine e lo spam. La cosa principale è che un quarto di tutte le chiamate sconosciute che Hiya ha guardato Hiya erano benvenute e l'utente medio di cellulare riceve circa 14 chiamate spam al mese. 

• Per scaricare il rapporto, vai su https://work.hiya.com/sotc-summit-report. 

Hiya parla Hiya un po' di truffe telefoniche e spam. Per la prima volta, il suo studio ha messo insieme una lista delle truffe telefoniche più comuni dell'anno. Anche se i numeri esatti non sono chiari, Hiya che molte di queste truffe abbiano usato l'intelligenza artificiale, secondo quello che dicono i truffatori.

Ecco una lista delle principali truffe telefoniche finora nel 2023:

Amazon – Chi finge di essere Amazon potrebbe dire che sospettano di un acquisto non autorizzato o che devi aggiornare la carta di credito collegata al tuo account. Spesso, i truffatori iniziano con una chiamata automatica e, se chi riceve la chiamata cade nella trappola e preme un numero, un operatore in tempo reale si mette in contatto e cerca di convincere la vittima a rivelare le sue credenziali di accesso ad Amazon o il numero della carta di credito. 

Assicurazioni: ci sono un sacco di truffe sulle assicurazioni auto, sulla vita, sulla salute e altro. I truffatori potrebbero provare a venderti una polizza falsa o dire che devi pagare una fattura in sospeso. Durante la chiamata, un truffatore cercherà di ottenere informazioni personali importanti, come il numero di previdenza sociale o della carta di credito. 

Medicare – Le truffe Medicare ci sono state per anni. I truffatori cercano di ottenere il numero Medicare di una persona per fatturare in modo falso al governo servizi medici. Di recente, i truffatori hanno offerto alle vittime test COVID gratuiti a domicilio che, secondo loro, sarebbero stati pagati da Medicare. 

Carta di credito: con il numero della carta di credito di qualcuno, un truffatore può fare un sacco di acquisti. Ecco perché le truffe con le carte di credito sono così comuni. I truffatori provano un sacco di trucchi diversi per convincere le vittime a dare il numero della loro carta di credito e il codice di sicurezza. Potrebbero dirti che c'è un pacco da pagare, un abbonamento da rinnovare o che ti stanno chiamando dal reparto frodi della società della carta di credito per una transazione che sembra non essere stata autorizzata.  

Criptovalute: le truffe telefoniche con le criptovalute sembrano non avere confini. Gli utenti di Hiya tutto il mondo dicono di ricevere queste chiamate fasulle. Che l'offerta arrivi per telefono, e-mail o SMS, queste truffe sfruttano il desiderio delle persone di ottenere un guadagno facile e veloce. Solo negli EE Uniti, nel 2022 sono stati persi 1,4 miliardi di dollari in truffe con le criptovalute. 

Persone care: Le truffe delle persone care sono quelle in cui i truffatori chiamano fingendo di essere un nipote, una figlia, un figlio o un altro familiare. La persona cara, che sembra preoccupata, dice di essere nei guai e chiede al familiare di mandarle soldi. Queste truffe sono comuni negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada e in altri paesi. 

Agenzia delle Entrate del Regno Unito: le truffe dell'HMRC sono tra le più comuni segnalate nel Regno Unito. Queste chiamate fraudolente fingono di essere agenti dell'agenzia delle entrate del Regno Unito, Her Majesty's Revenue and Customs. Spesso, una chiamata automatica dice al destinatario che ha delle tasse non pagate o che l'HMRC sta facendo causa e che deve premere 1 per parlare con un assistente sociale per fare un pagamento. 

App di pagamento: le app di pagamento tra pari, come Venmo, PayPal, Zelle e CashApp, sono nel mirino dei truffatori. Queste app non hanno le stesse protezioni per i consumatori delle carte di credito, e quando i truffatori rubano soldi da esse è come rubare contanti. 

Lo studio di Hiya ha Hiya confrontato i tassi di frodi telefoniche e spam negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Canada, in particolare. Tra questi tre paesi, è emerso che il Regno Unito ha il tasso più alto di chiamate spam (28% di chiamate sconosciute), seguito dagli EE(27%) e dal Canada (20%). Negli ultimi anni, il Regno Unito si è distinto per avere il tasso più alto di chiamate fraudolente in Europa. 

L'ultimo rapporto di Hiya include Hiya dati di KONTXT, parte di RealNetworks. Nell'agosto 2023, KONTXT ha analizzato miliardi di messaggi di testo negli Stati Uniti. È emerso che il 77% dei tentativi di frode tramite messaggistica è stato inviato tramite SMS (messaggi brevi di solo testo) e il 23% tramite MMS. A differenza degli SMS, i cybercriminali possono nascondere i messaggi all'interno delle immagini MMS, aggiungere grandi quantità di testo ed essere più creativi nel tentativo di eludere i metodi tradizionali di rilevamento dello spam. Poiché sempre più aziende ricorrono agli MMS per inviare i propri messaggi promozionali, diventa sempre più difficile separare lo spam e le frodi dai casi d'uso legittimi. 

Per fare il suo studio, Hiya 98 miliardi di chiamate in tutto il mondo tra il 1° gennaio 2023 e il 30 giugno 2023. I dati vengono dalle chiamate che passano attraverso la reteVoice Security Network Hiya , che include i dispositivi Samsung Smart Call l'app mobile Hiya Il tasso di spam in questo rapporto rappresenta le chiamate che Hiya identificato e contrassegnato come "potenziale frode" o "spam sospetto". I tassi di spam rappresentano il numero di chiamate indesiderate da numeri non presenti nella rubrica locale di una persona.

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Informazioni su Hiya

Aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo si affidano a Hiya avere connessioni sicure e interessanti e Hiya bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone da chiamate fraudolente e spam. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya migliorando la protezione delle chiamate e dell'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Maggiori informazioni su www.hiya.com.