Le nuove integrazioni OEM fanno crescere la rete Hiya a oltre 200 milioni di utenti in tutto il mondo
SEATTLE - 29 settembre 2021 - Hiya, il principale cloud di gestione delle prestazioni di chiamata, ha annunciato oggi che Branded Call e Secure Call sono disponibili sugli smartphone Samsung e sugli smartphone che utilizzano l'App Telefono di Google in tutto il mondo. Queste nuove integrazioni con alcuni degli smartphone più utilizzati a livello globale aumentano la rete di Hiya a oltre 200 milioni di utenti, dando ai clienti aziendali una portata e un'influenza senza precedenti sulle loro chiamate in uscita, mentre proteggono i consumatori dai reati di telemarketing.
I servizi Branded Call e Secure Call di Hiya lavorano insieme per offrire una migliore esperienza vocale alle imprese e ai consumatori. Branded Call permette alle aziende di fornire il loro nome, logo e motivo della chiamata al dispositivo del loro cliente, migliorando i tassi di risposta e sbloccando il valore del canale vocale. Secure Call protegge le imprese e i consumatori dal crimine di telemarketing autenticando tutte le chiamate aziendali e fermando le chiamate che sono spoofate dai truffatori. Integrando questi servizi a livello di dispositivo, le imprese hanno il pieno controllo sul risultato delle loro chiamate in uscita.
"Siamo entusiasti di continuare a far crescere la nostra rete aggiungendo Google ed espandendo il nostro servizio con Samsung - due partner incredibili che permetteranno alle imprese di fornire costantemente chiamate di marca e sicure a più clienti", ha detto Kush Parikh, presidente di Hiya. "La potenza della rete Hiya è la qualità e la coerenza che deriva dall'essere incorporata a livello di dispositivo e di rete. Non ci basiamo su registri statici o app, così le imprese possono offrire un'esperienza coerente a ogni utente sulla nostra rete".
Hiya Network si espande per includere l'app per il telefono di Google
Aggiungendo l'App Telefono di Google alla rete Hiya, tutti gli smartphone Google Pixel e i dispositivi Android che utilizzano l'App Telefono di Google forniranno chiamate di marca e sicure. I clienti vedranno il marchio dell'azienda, compreso il nome e il logo, e un segno di spunta che segnala che l'azienda è stata autenticata e la chiamata è legittima. I clienti aziendali Hiya esistenti sono ora in grado di raggiungere i loro clienti su smartphone e dispositivi Android di Google senza costi aggiuntivi, mentre i nuovi clienti Hiya ottengono l'accesso immediato alla rete Hiya.
Samsung lancia la chiamata sicura
Con il crimine di telemarketing in aumento, Samsung ha lanciato Hiya Secure Call per autenticare le chiamate vocali e prevenire i truffatori di spoofing delle imprese legittime. Secure Call sarà disponibile su Z Fold 3, Z Flip 3, e tutti gli altri smartphone Samsung idonei per l'ultimo aggiornamento software. In un recente sondaggio, il 62% dei consumatori ha ricevuto consapevolmente una chiamata fasulla nel 2020. Le aziende hanno sopportato il peso di questo crimine di telemarketing, in quanto quasi la metà dei clienti che hanno ricevuto una chiamata spoofed sono stati sospettosi di tutte le chiamate successive dal business spoofed. Per combattere questo problema, Samsung ha abilitato Secure Call, la capacità antifrode brevettata di Hiya che va oltre i regolamenti governativi, come STIR/SHAKEN negli Stati Uniti, per dare alle imprese il controllo completo sulle chiamate effettuate dai loro numeri di telefono e proteggere i consumatori dalle truffe. Secure Call autentica tutte le chiamate provenienti da un'azienda legittima e, se la chiamata viene determinata come uno spoof dal filtro antifrode di Hiya, le aziende possono scegliere di rimuovere l'identità o terminare la chiamata del tutto.
La rete Hiya continua a crescere
La rete Hiya continua a crescere ad un ritmo rapido, aggiungendo più di 70 milioni di nuovi utenti negli ultimi 12 mesi. La rete Hiya ora raggiunge più di 200 milioni di utenti in tutto il mondo, principalmente attraverso integrazioni a livello di dispositivo e di rete. Queste profonde integrazioni accelerano la portata dei servizi di Hiya e, cosa più importante, danno ai clienti aziendali un controllo insuperabile sulle loro chiamate in uscita.
Informazioni su Hiya
Hiya è affidabile per le aziende globali, i vettori e i consumatori per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e fermare le chiamate indesiderate. Costruita sulla Voice Performance Platform leader nel mondo, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta i carrier a proteggere le loro reti e protegge le persone dallo spam e dalle chiamate fraudolente. Le applicazioni SaaS di Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, servono più di 200 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Call Protect e Samsung Smart Call e forniscono approfondimenti sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Per saperne di più: www.hiya.com.
Hiya connette le aziende con i clienti, protegge dallo spam e aiuta i gestori telefonici a rendere sicure le loro reti per tutti.
Entra a far parte dei 5 milioni di persone che identificano le chiamate da accettare e bloccano i numeri da evitare grazie a Hiya, app mobile di alto livello.
