Le nuove integrazioni OEM fanno crescere la rete Hiya a oltre 200 milioni di utenti in tutto il mondo
SEATTLE - 29 settembre 2021 - HiyaBranded Call , il cloud leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate, ha annunciato oggi che e Secure Call sono disponibili sugli smartphone Samsung e sugli smartphone che utilizzano l'app Telefono di Google in tutto il mondo. Queste nuove integrazioni con alcuni degli smartphone più diffusi a livello globale aumentano la rete di Hiyaa oltre 200 milioni di utenti, offrendo ai clienti aziendali una portata e un'influenza senza precedenti sulle loro chiamate in uscita e proteggendo al contempo i consumatori dai reati di telemarketing.
Hiya Branded Call e Secure Call lavorano insieme per offrire una migliore esperienza vocale alle aziende e ai consumatori. consente alle aziende di trasmettere il proprio nome, logo e motivo della chiamata al dispositivo del cliente, migliorando le percentuali di risposta e sbloccando il valore del canale vocale. Secure Call protegge le aziende e i consumatori dai reati di telemarketing, autenticando tutte le chiamate commerciali e bloccando quelle falsificate dai truffatori. Integrando questi servizi a livello di dispositivo, le aziende hanno il pieno controllo sull'esito delle loro chiamate in uscita. Branded Call
"Siamo entusiasti di continuare a far crescere la nostra rete con l'aggiunta di Google e l'espansione del nostro servizio con Samsung, due partner incredibili che consentiranno alle aziende di fornire costantemente chiamate sicure e di marca a un maggior numero di clienti", ha dichiarato Kush Parikh, presidente di Hiya. "La potenza della rete Hiya è la qualità e la coerenza che deriva dall'essere integrata a livello di dispositivo e di rete. Non ci affidiamo a registri o applicazioni statiche, per cui le aziende possono offrire un'esperienza coerente a ogni utente della nostra rete".
Hiya La rete si espande fino a includere l'applicazione telefonica di Google
Aggiungendo l'app Telefono di Google alla rete Hiya , tutti gli smartphone Google Pixel e i dispositivi Android che utilizzano l'app Telefono di Google effettueranno chiamate sicure e con marchio. I clienti vedranno il marchio dell'azienda, compresi nome e logo, e un segno di spunta che segnala che l'azienda è stata autenticata e la chiamata è legittima. I clienti aziendali esistenti di Hiya sono ora in grado di raggiungere i propri clienti su smartphone e dispositivi Android di Google senza costi aggiuntivi, mentre i nuovi clienti di Hiya ottengono l'accesso immediato alla rete di Hiya .
Samsung lancia la chiamata sicura
Con l'aumento dei reati di telemarketing, Samsung ha lanciato il servizio Hiya Secure Call per autenticare le chiamate vocali e impedire ai truffatori di simulare le attività commerciali legittime. Secure Call sarà disponibile su Z Fold 3, Z Flip 3 e su tutti gli altri smartphone Samsung idonei all'ultimo aggiornamento software. In un recente sondaggio, il 62% dei consumatori ha ricevuto consapevolmente una chiamata fittizia nel 2020. Le aziende hanno subito il peso di questo crimine di telemarketing, in quanto quasi la metà dei clienti che hanno ricevuto una telefonata spoofing si sono dimostrati sospettosi nei confronti di tutte le chiamate successive provenienti dall'azienda spoofata. Per combattere questo problema, Samsung ha attivato Secure Call, la funzionalità antifrode brevettata da Hiyache va oltre le normative governative, come STIR/SHAKEN negli Stati Uniti, per dare alle aziende un controllo completo sulle chiamate effettuate dai loro numeri di telefono e proteggere i consumatori dalle truffe. Secure Call autentica tutte le chiamate provenienti da un'azienda legittima e, se il filtro antifrode di Hiya'determina che si tratta di una chiamata fittizia, le aziende possono scegliere di togliere l'identità o di terminare del tutto la chiamata.
La rete Hiya continua a crescere
La rete Hiya continua a crescere rapidamente, aggiungendo più di 70 milioni di nuovi utenti negli ultimi 12 mesi. La rete Hiya raggiunge ora più di 200 milioni di utenti in tutto il mondo, principalmente attraverso integrazioni a livello di dispositivi e di rete. Queste profonde integrazioni accelerano la portata dei servizi di Hiyae, cosa ancora più importante, consentono ai clienti aziendali di avere un controllo insuperabile sulle loro chiamate in uscita.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, i carrier e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basato sulla piattaforma Voice Performance Platform leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge i cittadini dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 200 milioni di utenti, alimentano servizi come AT&T Call Protect e Samsung Smart Call e forniscono informazioni sulle prestazioni vocali alle aziende di tutto il mondo. Per saperne di più: www.hiya.com.
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