Il nuovo servizio di protezione contro le frodi sui telefoni fissi di BT ha bloccato 20,1 milioni di tentativi di truffa e spam nei primi 4 mesi.

• La nuova funzione Enhanced Call Protect BT per Voz Digital ha bloccato più di 2,4 milioni di chiamate truffaldine. Ha bloccato i chiamate e quasi 17,7 milioni di chiamate spam da maggio di quest'anno.
• Il servizio di protezione dalle frodi di Hiya a 2,5 milioni di clienti BT Digital Voice un ulteriore livello di protezione, e si prevede che il numero di utenti di Digital Voice crescerà ancora di più in futuro.
• La Protezione Chiamate Migliorata usa il display del telefono fisso per avvisarti delle chiamate spam e controllare quelle vere.
• BT dà consigli pratici per aiutare i clienti a proteggersi dalle truffe.

3 ottobre 2024 - Il nuovo Enhanced Call Protect BT per Voz Digital ha bloccato più di 2.430.000 chiamate truffaldine e ha individuato 17.700.000 chiamate spam verso telefoni fissi da quando Hiya lanciato il nuovo servizio di protezione dalle frodi di Hiya a maggio.

Digital Voice è il servizio di telefonia fissa di BT, basato sulla banda larga, che ha uno strumento con intelligenza artificiale che controlla le chiamate in arrivo e avvisa l'utente se c'è qualche chiamata che sembra spam. Grazie all'apprendimento automatico, Hiya migliorare il rilevamento e la protezione contro le truffe man mano che trova più chiamate dannose, bloccando più di 46.500 chiamate fraudolente in un solo giorno. Secondo i dati di Hiya, i residenti nel Regno Unito hanno ricevuto in media 3 chiamate spam al mese tra gennaio e giugno di quest'anno, con il 28% di tutte le chiamate da numeri sconosciuti segnalate come spam. Questo equivale a circa 195 milioni di chiamate spam al mese. 2,5 milioni di clienti BT hanno già il nuovo servizio di verifica delle chiamate, un vantaggio del passaggio alla Voce Digitale. Si prevede che questo numero raddoppierà man mano che un numero maggiore di clienti passerà alle linee fisse digitali, e BT prevede di bloccare oltre 1,5 milioni di chiamate fraudolente al mese non appena tutti i clienti saranno passati a Voz Digital.

Quando ricevono una chiamata che potrebbe essere spam, i clienti vedono un avviso sul display del telefono fisso con il messaggio "Fastidioso?". Possono scegliere se rifiutare o accettare una chiamata che sembra essere spam. Le chiamate truffaldine vengono automaticamente mandate nella casella vocale spam del cliente, proteggendolo dai truffatori. Qualsiasi chiamata proveniente da un'azienda registrata avrà il suo nome visualizzato per verificarne l'autenticità. In generale, il servizio offre ai clienti di Digital Voice tranquillità e maggiore protezione contro le truffe e le chiamate spam. Qualsiasi cliente può essere vittima di truffe vocali note come "vishing", in cui i truffatori cercano di raccogliere dati personali per telefono. Questi tipi di truffe stanno diventando sempre più popolari, con i truffatori che effettuano chiamate non richieste e si fingono organizzazioni note e affidabili. Il loro obiettivo è quello di raccogliere dati personali, come informazioni bancarie o password di account, e usarli per sfruttare i consumatori .

Lucy Baker MBE, direttrice IP di BT Consumer, ha detto: "La nostra priorità principale è far sentire i nostri clienti al sicuro e tranquilli quando usano i nostri servizi. Questa nuova tecnologia Hiya è Hiya integrata in Digital Voice e si sta dimostrando incredibilmente efficace nel bloccare le chiamate truffaldine. Continuiamo a impegnarci per proteggere i clienti durante il passaggio alle linee fisse digitali".

Alex Algard, CEO di Hiya, ha aggiunto: "Siamo super felici di aiutare BT a proteggere le persone dalle chiamate fastidiose". È fantastico vedere che la nostra tecnologia ha bloccato con successo le chiamate fraudolente e di spam, il che, a sua volta, darà ai clienti la sicurezza necessaria per rispondere al telefono e partecipare a conversazioni significative senza essere disturbati da chiamate indesiderate. Questo progresso rafforza il nostro impegno a migliorare la sicurezza digitale e l'esperienza dell'utente".

BT ha fatto passi da gigante nell'implementazione del servizio Voce Digitale in tutto il Paese, mentre il Regno Unito passa dalle linee fisse analogiche a quelle digitali. Questa modernizzazione, che capita una volta ogni generazione, mira a preparare le linee telefoniche fisse del Regno Unito per il futuro e a sostituire le tecnologie obsolete. BT ha lanciato una grande campagna di sensibilizzazione della comunità, visitando 340 città in tutto il Regno Unito e raggiungendo il 30% delle aree urbane del Paese. Il servizio Enhanced Call Protect incluso gratuitamente per i clienti del piano telefonico residenziale BT Digital Voice. A causa del crescente numero di chiamate malintenzionate, BT consiglia ai propri clienti di stare attenti.

Ecco alcuni consigli per evitare le truffe:

• Se ricevi una chiamata strana, riattacca e chiama un numero che conosci per controllare.
• Se per sbaglio dai i dati del tuo conto bancario a qualcuno al telefono, chiama subito la tua banca.
• Se ricevi una chiamata strana, segnalala qui.
• Blocca tutti i numeri che ti sembrano sospetti dopo averli segnalati.

Ricorda:

• Fermati un attimo e pensa. Fidati del tuo istinto. Se sembra troppo bello per essere vero o ti sembra strano, probabilmente c'è qualcosa che non va.
• Non restare al telefono a meno che tu non sia sicuro al 100% che chi ti ha chiamato sia una persona affidabile.
• Non dare a nessuno i tuoi dati personali e non far usare il tuo computer a nessuno.

BT si impegna a proteggere i propri clienti dalle truffe e a incoraggiarli a stare attenti alle chiamate sospette. I clienti hanno già un firewall di rete con intelligenza artificiale che becca le chiamate internazionali che usano un numero del Regno Unito per fare truffe. Questo blocca milioni di chiamate di truffatori che arrivano ai nostri clienti e a quelli di altre reti ogni anno.

A proposito di Hiya

Hiya un'azienda affidabile per aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo, che offre connessioni sicure e coinvolgenti e blocca le chiamate indesiderate. Costruita sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 500 milioni di utenti nella rete Hiya, offrendo protezione delle chiamate e dell'identità ad aziende come EE, Samsung, Ericsson e altre. Scopri di più su www.hiya.com.

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