Hiya Adaptive AI: il primo sistema di protezione dalle chiamate con apprendimento automatico del settore, che riconosce e blocca le chiamate illegali in tempo reale.

SEATTLE – 18 novembre 2021 – Hiya, la piattaforma leader nella gestione delle prestazioni delle chiamate nel cloud, ha annunciato oggi il lancio di Adaptive AI una nuova funzionalità di Hiya Protect è il primo sistema di autoapprendimento del settore in grado di identificare e bloccare in modo proattivo le chiamate illegali in tempo reale. Adaptive AI i modelli lasciati dagli spammer nel traffico di rete e si adatta in tempo reale per bloccarli, senza bisogno di formazione umana o dati storici. Questa nuova funzionalità si basa su flussi di dati in tempo reale provenienti da operatori di telefonia mobile, smartphone e app e permette a Hiya Protect il 20% in più di chiamate spam rispetto alle tecnologie reattive basate sui numeri attualmente disponibili sul mercato, anche se gli spammer cambiano i loro numeri di telefono, operatori, percorsi di chiamata e altro ancora. 

"Adaptive AI un grande passo avanti nella protezione del pubblico dalle chiamate spam. Implementando un sistema di autoapprendimento che riconosce i modelli alla base delle chiamate spam, siamo riusciti a individuare e bloccare in modo proattivo gli spammer, anche quando cambiano tattica", ha detto Alex Algard, CEO di Hiya. "Sappiamo che gli spammer agiscono velocemente. Questa nuova funzionalità ci permette di stare al passo con loro". 

Intelligenza artificiale adattiva di Hiya: una spiegazione

Adaptive AI un nuovo modo di proteggere le chiamate. Il sistema impara sempre a valutare nuove tattiche e rischi di spam in tempo reale, senza che gli esperti di dati debbano aggiungere nuovi modelli. Il sistema controlla ogni chiamata per vedere se ci sono nuovi schemi che indicano che la chiamata è spam, tipo quale operatore ha fatto la chiamata, da quale paese viene e se la sua firma di rete indica un rischio di spam. Monitorando costantemente questi modelli, il sistema Hiya individuare le chiamate spam in base a tattiche variabili, invece di affidarsi a numeri di telefono e dati storici. Adaptive AI implementata con diverse nuove funzionalità, tra cui informazioni in tempo reale sulla reputazione degli operatori, delle reti, delle chiamate internazionali e molto altro ancora.

Adaptive AI una marcia Adaptive AI a Hiya Protect, un servizio di protezione delle chiamate di sesta generazione che alimenta AT&T Protect, Samsung Smart Call, l'app Hiya e molto altro. Il servizio Hiya basa su dati globali in tempo reale provenienti dalla rete Hiya, che include oltre 200 milioni di utenti, miliardi di chiamate analizzate, milioni di segnalazioni da parte degli utenti e centinaia di migliaia di honeypot che catturano e identificano attivamente gli spammer non appena compaiono.

La differenza dell Adaptive AI

L'IA adattiva si adatta in tempo reale, lavorando con flussi di dati in tempo reale per imparare modelli che non ha mai visto prima, mentre le tecnologie reattive basate sui numeri disponibili sul mercato si basano su modelli di probabilità che si basano su un'istantanea dei dati storici. Questi modelli probabilistici diventano rapidamente obsoleti nel dinamico mondo della telefonia, il che li rende meno efficaci e più lenti nel combattere le campagne di spam emergenti rispetto a un sistema di autoapprendimento. 

Hiya contro le chiamate spam? 

Hiya spesso come va il suo servizio di protezione delle chiamate rispetto ad altri servizi che ci sono in giro, usando una serie di numeri di telefono veri con abbonamenti a tutti i principali operatori negli Stati Uniti. In un test recente, Hiya , in media, il 20% di chiamate spam in più rispetto ad altri servizi di protezione delle chiamate. Le prestazioni di Hiya si vedono Hiya nella campagna di spam sulle garanzie auto che ha recentemente colpito gli Stati Uniti, diventando il tipo di chiamata spam più comune nel Paese dall'estate. I servizi di Hiya 9 chiamate su 10 relative alle garanzie auto, mentre altri servizi hanno lasciato passare fino a 4 volte più chiamate di questo tipo agli abbonati.