Il servizio userà Adaptive AI Hiya bloccare le chiamate truffaldine e segnalare possibili spam, dando ai clienti più fiducia nei servizi vocali.
Oslo, [7 febbraio 2025] – Telenor ha detto che lancerà in tutto il paese il suo nuovo servizio di protezione delle chiamate, Nummervarsel. Questo nuovo servizio, che usa l'intelligenza artificiale adattiva di Hiya, è offerto in collaborazione per dare a tutti gli abbonati un'esperienza di chiamata più sicura e protetta.
Il servizio, che sarà disponibile per quasi tutti i clienti aziendali e privati, segnalerà automaticamente le chiamate sospette, fraudolente o spam in tempo reale, permettendo agli utenti di decidere con cognizione di causa prima di rispondere. Perfettamente integrato nel servizio Telenor, Nummervarsel non richiede download o app aggiuntive, offrendo una protezione semplice ai clienti.
" Telenor una lunga storia nel garantire la sicurezza e la protezione dei nostri clienti dalle frodi usando servizi basati sulla tecnologia. L'anno scorso, abbiamo individuato e bloccato più di 50 milioni di chiamate truffaldine prima che arrivassero ai nostri clienti norvegesi", ha detto Richard Stigaard, Direttore Tecnologico di Telenor . "Con questo servizio, stiamo alzando il livello di sicurezza delle chiamate". Avvisando in modo proattivo i nostri clienti di possibili chiamate truffaldine, stiamo dando loro gli strumenti per sentirsi più sicuri nelle loro comunicazioni quotidiane".
Hiya, leader mondiale nella tecnologia di protezione delle chiamate, ha mostrato entusiasmo per la collaborazione. "La partnership con Telenor permette di portare la protezione delle chiamate con intelligenza artificiale adattiva agli abbonati in tutta la Norvegia", ha detto Alex Algard, CEO e fondatore di Hiya. "Questo servizio ha già dimostrato la sua efficacia nelle reti di tutto il mondo e, con l'aumento delle chiamate spam e fraudolente, permette agli utenti di rispondere al telefono con tranquillità, grazie al supporto di una tecnologia AI all'avanguardia".
Le chiamate spam e le truffe continuano a essere un problema globale in crescita. Secondo il Rapporto globale sulle minacce telefoniche di Hiya terzo trimestre del 2024, quasi 10 miliardi di chiamate sono state segnalate come sospette di spam solo nel terzo trimestre del 2024, il che equivale a 105 milioni di chiamate indesiderate al giorno.
Con il lancio di Nummervarsel, Telenor il suo impegno per la sicurezza dei clienti e l'innovazione, facendo passi importanti per affrontare una delle sfide più urgenti nel mondo delle telecomunicazioni di oggi.
Puoi trovare più info sui servizi sul sito di Telenor qui.
Hiya un'azienda affidabile per aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo, che offre connessioni sicure e coinvolgenti e blocca le chiamate indesiderate. Basata sulla Voice Intelligence Platform a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate spam e dalle frodi. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 500 milioni di utenti nella rete Hiya, fornendo protezione delle chiamate e dell'identità ad aziende come Telenor, British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers molte altre. Scopri di più su www.hiya.com.
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Telenor è il più grande fornitore di servizi digitali del Paese, che offre servizi di telefonia mobile, banda larga e TV. Usiamo la tecnologia per creare soluzioni di connettività innovative che aiutano le società e spingono il futuro digitale.
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