Centinaia di aziende stanno brandizzando le loro chiamate in Canada:
Le chiamate a marchio si sono espanse in Canada
Il Canada ha uno dei tassi più alti di chiamate fraudolente del Nord America. Di conseguenza, il 94% dei consumatori canadesi ritiene che le chiamate non identificate possano essere fraudolente. La buona notizia è che le aziende canadesi possono ora aggiungere la propria identità a un maggior numero di chiamate in uscita per ottenere una risposta.
25%
aumento del tasso di risposta
3x
aumento della durata delle chiamate
2x
aumento della conversione
Smettete di essere un numero sconosciuto e iniziate a mostrare il vostro marchio di fiducia.
Rispondere a più chiamate, più velocemente
Mostrando il nome della vostra azienda nelle chiamate in uscita, i clienti non tirano a indovinare o a giocare a rimpiattino.
Partecipare a più conversazioni dal vivo
L'aggiunta di un'identità alle chiamate in uscita offre ai clienti la possibilità di scegliere di rispondere al telefono e di intrattenere una conversazione, con conseguente aumento della qualità delle chiamate.
Creare esperienze migliori per i clienti
Date ai vostri clienti la fiducia necessaria per rispondere al telefono, facendo capire loro che state chiamando per rispondere alla loro richiesta o per fornire un'assistenza proattiva, offrendo loro un'esperienza che li fidelizza.
I risultati variano a seconda del motivo della chiamata e del settore. Contattateci per un'ispezione gratuita su misura per la vostra azienda.
Giordania C.
Proprietario dell'agenzia
Piccole imprese (50 o meno emp.)
Hiya Fai sapere alle persone che sei tu!
Grazie a Hiya, il mio team passa molto meno tempo ad ascoltare le linee telefoniche che squillano e più tempo a parlare effettivamente con le persone. L'ID chiamante brandizzato consente alle persone di sapere chi sta chiamando e perché, aumentando drasticamente il nostro tasso di risposta complessivo!
I fornitori di servizi vocali canadesi stanno aggiungendo una tecnologia per identificare e avvisare i consumatori delle chiamate sospette.
Questi avvisi utilizzano i modelli di dati e il feedback diretto degli utenti per individuare le chiamate ad alto rischio.
Registrate i vostri numeri aziendali per unirvi alla lotta contro le frodi telefoniche
La registrazione dei vostri numeri aziendali vi rende un interlocutore legittimo per i gestori che effettuano le vostre chiamate. Questo aiuta i gestori a identificare i malintenzionati e, se abbinato a pratiche di chiamata rispettose dei clienti, riduce anche il rischio di essere etichettati come spam o disturbo.
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