Background
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Problema
Le robochiamate rendono difficile raggiungere e aiutare i clienti
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Con Branded Call di Hiya, OppFi aumenta i tassi di risposta del 25%.
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OppFi sta ampliando l'accesso al credito per i più bisognosi grazie alla Branded Call di Hiya
Essere in grado di verificare l'efficacia con dati solidi è una delle cose più importanti che gli altri call center dovrebbero considerare quando valutano i fornitori. Siamo stati in grado di dimostrare i miglioramenti."
OppFi, Senior Data Scientist
Cliente:
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OppFi è una piattaforma di finanza speciale abilitata dalla tecnologia e orientata alla missione che amplia la portata delle banche comunitarie per estendere l'accesso al credito agli americani comuni.
Paese:
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Servizi finanziari
Tipo di chiamata:
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Prodotto:
Connect
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