Liberty Latin America Hiya proteggersi dalle chiamate spam e dalle chiamate truffaldine

SEATTLE - 14 novembre 2023 - Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha detto oggi di aver fatto un accordo con Liberty Latin America dare il suo servizio di protezione delle chiamate, Hiya Protect, a tutti gli abbonati Liberty Latin America Porto Rico e nelle Isole Vergini americane.

Liberty Call Defense, che usa Hiya Protect, inizierà a funzionare in autunno e proteggerà gli abbonati Liberty Latin America a Porto Rico e nelle Isole Vergini EEicane dallo spam e dalle chiamate truffaldine. La nuova soluzione sfrutta la partnership di integrazione tra Hiya ed Ericsson, che offre agli operatori il modo più veloce per affrontare la protezione delle chiamate contro spam e frodi, e Liberty Latin America primo operatore in America Latina a implementare Hiya Protect. Hiya Protect integra con il sottosistema multimediale IP (IMS) di Ericsson di Liberty Latin America, che gli permetterà di identificare le chiamate in arrivo di spam e frodi che cercano di connettersi a qualsiasi utente a livello di rete e di bloccare la chiamata prima che arrivi all'utente.

Secondo le ultime ricerche di Hiya, il 15,7% di tutte le chiamate non identificate a Porto Rico sono spam e il 14% di queste sono chiamate truffaldine. Con gli spammer che diventano sempre più frequenti e sofisticati, la protezione delle chiamate su tutta la rete offre ai consumatori la protezione più completa contro lo spam e le truffe.

"Visto che lo spam e le truffe colpiscono i consumatori praticamente su tutti i canali di comunicazione, compresi Internet e i dispositivi mobili, ci impegniamo a garantire la sicurezza delle comunicazioni più importanti dei nostri clienti", ha detto Aamir Hussain, Direttore Tecnologia e Prodotti di Liberty Latin America. "Proteggere i clienti dai potenziali danni causati dallo spam e dalle chiamate fraudolente è una preoccupazione crescente in tutto il settore e una priorità importante per Liberty Latin America . Siamo entusiasti di offrire la migliore protezione delle chiamate della categoria di Hiya ai nostri abbonati alla rete vocale in tutto il Porto Rico e nelle Isole Vergini americane".

I consumatori che usano Hiya Protect tramite l'app Hiya, i dispositivi Samsung o il loro operatore telefonico sono i più protetti in tutta la rete vocale.  

"Visto che la voce è ancora il modo preferito dai consumatori per comunicare, è anche potenzialmente il più esposto a spam e truffe, sfidando i fornitori di rete a creare più fiducia nella rete vocale", ha detto il presidente di Hiya, Kush Parikh. "Liberty Latin America guidando la carica in tutto il Porto Rico e nelle Isole Vergini americane implementando Hiya Protect combattere lo spam e i truffatori, aiutando al contempo le chiamate legittime a connettersi".

Hiya Ericsson hanno già detto che stanno lavorando insieme su una soluzione chiamata Call Qualification per aiutare gli operatori a proteggere facilmente e velocemente i loro clienti da spam e chiamate truffaldine. Hiya anche direttamente con i principali fornitori di infrastrutture di rete usati dai più grandi operatori al mondo. Hiya facile da implementare grazie all'integrazione diretta con i principali fornitori di infrastrutture di rete del settore, come Ericsson, utilizzati dai maggiori operatori mondiali. Gli operatori che scelgono Hiya Protect la protezione delle chiamate contro lo spam e le frodi segnalano un minor numero di reclami da parte dei clienti, una maggiore reputazione del marchio e una migliore soddisfazione dei clienti e NPS generale. Grazie alla tecnologia di intelligenza artificiale che permette agli operatori di riconoscere e bloccare in tempo reale le truffe nuove ed emergenti, Hiya Protect i requisiti normativi e supera le esigenze degli operatori in materia di protezione delle chiamate vocali degli abbonati.

Per saperne di più su Hiya Protect su come può aiutarti a proteggere i tuoi abbonati da spam e frodi, dai un'occhiata a https://www.hiya.com/products/protect. 

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Informazioni su Hiya

Aziende, operatori e consumatori di tutto il mondo si affidano a Hiya avere connessioni sicure e interessanti e Hiya bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone da chiamate fraudolente e spam. Le app SaaS di Hiya, Hiya Connect Hiya Protect, servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya migliorando la protezione delle chiamate e dell'identità per EE, Samsung, Ericsson e altri. Maggiori informazioni su www.hiya.com.