HiyaL'ultimo rapporto sulle chiamate di spam e frode in oltre 40 paesi rivela diverse tattiche di frode tra i vari paesi, tra cui la crescente prevalenza di truffe AI.
Seattle, Washington (22 agosto 2024) HiyaIl leader mondiale nella sicurezza vocale ha pubblicato il rapporto H1 2024 Global Call Threat, che analizza il volume, la frequenza e il tipo di spam e frodi telefoniche nei principali mercati globali tra gennaio e giugno del 2024.
Nei primi sei mesi del 2024, Hiya ha segnalato quasi 20 miliardi di chiamate come sospetto spam - più di 107 milioni di chiamate spam ogni giorno. HiyaI dati di hanno mostrato tassi di segnalazione di spam superiori al 20% per le chiamate sconosciute (chiamate provenienti dall'esterno della rubrica di qualcuno) in 25 dei 42 Paesi inclusi nel rapporto, con alcuni tassi di segnalazione di spam superiori al 50%.
La prima metà del 2024 ha visto anche un aumento delle truffe AI deepfake, che utilizzano la tecnologia di clonazione vocale generata dall'intelligenza artificiale per impersonare persone e/o organizzazioni. Prima delle elezioni primarie di gennaio, gli elettori del New Hampshire hanno ricevuto delle robocall che impersonavano Joe Biden utilizzando una voce generata dall'AI. Poiché gli strumenti di intelligenza artificiale diventano sempre più potenti e accessibili, Hiya prevede che le tattiche di truffa basate sulla clonazione vocale continueranno ad aumentare nel 2024 e oltre.
Le truffe su Medicare e assicurazioni continuano a colpire i cittadini americani
Gli americani hanno ricevuto in media 14 chiamate di spam al mese nei primi sei mesi del 2024. Il tasso di spam varia da Stato a Stato: Oklahoma, Indiana e Ohio hanno registrato i tassi più alti di spam nell'H1, mentre Alaska, New York e North Dakota hanno registrato i tassi più bassi. Le truffe relative all'assicurazione sanitaria e all'assistenza medica sono state molto diffuse negli Stati Uniti tra gennaio e giugno, seguite da altre truffe relative alle assicurazioni, tra cui auto, casa e vita. Anche le truffe fiscali sono aumentate nel primo semestre e sono cresciute costantemente fino alla scadenza del 15 aprile.
La Francia e la Spagna continuano ad avere il peggior spam in Europa, negli ultimi 7 trimestri.
Più della metà di tutte le chiamate sconosciute in Francia e Spagna erano indesiderate, con tassi di spam flag rispettivamente del 53% e del 51%. In media, i residenti francesi e spagnoli ricevono più di 12 chiamate di disturbo o di frode al mese. Nonostante le percentuali di segnalazione di spam siano simili, la Spagna ha un problema di frode più grave: il 12% delle chiamate sconosciute è infatti una frode, contro il 5% della Francia.
Le chiamate fraudolente più comunemente segnalate in Spagna sono state le truffe per la vendita di servizi e cellulari. A febbraio è emersa una nuova chiamata truffa su TikTok: gli utenti hanno segnalato chiamate rapide che offrivano 800 euro al giorno per guardare e mettere like ai video su TikTok. Le truffe legate ai servizi di pubblica utilità, compresi i fornitori di elettricità e di energia solare, sono state le principali nella prima metà del 2024 in Francia. Anche le chiamate di telemarketing, le chiamate truffa legate al settore bancario e le truffe per la consegna di pacchi sono state comuni.
I residenti del Regno Unito sono presi di mira con le truffe dell'agenzia delle entrate e di Amazon
Nel Regno Unito si è registrato un tasso di spam flag del 28% di tutte le chiamate sconosciute, e il 3% di queste chiamate era una frode nel primo semestre. Tra le truffe telefoniche più diffuse nel Regno Unito nella prima metà dell'anno ci sono state quelle fiscali, in particolare quelle che impersonavano l'Agenzia delle Entrate e delle Dogane di Sua Maestà (HMRC ), le truffe Amazon e le truffe con le carte di credito. In aumento anche le truffe legate alle criptovalute, all'energia e all'immigrazione.
I brasiliani ricevono il maggior numero di chiamate spam al mese in tutto il mondo
I brasiliani hanno ricevuto in media 26 chiamate di spam al mese nella prima metà del 2024. Più della metà delle chiamate non identificate nel Paese sono state di spam (51%) e il 13% di queste sono state una frode. Le truffe bancarie sono la truffa telefonica più diffusa in Brasile, con gli utenti di Hiya che riferiscono di truffatori che si spacciano per una banca e chiamano per confermare informazioni personali e password.
Le truffe su Amazon sono aumentate in tutto il Canada
Mentre i canadesi hanno ricevuto in media solo 4 chiamate di spam per persona ogni mese, il 7% di queste chiamate erano una frode. Nel 2023, le truffe di Amazon sono state le più diffuse tra i canadesi e sono continuate nella prima metà del 2024, raggiungendo un picco a metà aprile. Anche le truffe che impersonano funzionari governativi sono state molto diffuse nell'H1, seguite da quelle relative a carte di credito e criptovalute.
"Le frodi telefoniche, lo spam e l'uso emergente di truffe vocali deepfake guidate dall'intelligenza artificiale sono minacce sempre più gravi per il canale vocale, che colpiscono tutti gli utenti di telefonia in tutti i principali mercati", ha commentato Kush Parikh, Presidente di Hiya. "Il canale vocale merita lo stesso livello di vigilanza che le aziende applicano alla sicurezza informatica". Infatti, la sicurezza vocale deve essere rapidamente integrata nelle strategie di cybersecurity, in quanto rappresenta una vulnerabilità significativa nella protezione delle imprese."
Hiya metodologia del rapporto
Il rapporto sulle minacce alle chiamate globali H1 2024 si basa su un campione rappresentativo di chiamate osservate da Hiya sulla rete di sicurezza vocale Hiya , che comprende i dispositivi abilitati a Samsung Smart Call e l'applicazione mobile Hiya . Le percentuali di spam contenute in questo rapporto rappresentano chiamate sconosciute al di fuori dell'elenco dei contatti di un individuo che Hiya ha identificato e contrassegnato come frode o disturbo.
Per saperne di più, scaricate il rapporto completo sulle minacce alle chiamate globali H1 2024.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, gli operatori e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 500 milioni di utenti sulla rete di Hiya , e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più: www.hiya.com.
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