3 ottobre 2024 - Il nuovo Enhanced Call Protect di BT su Digital Voice ha bloccato con successo più di 2.430.000 truffe e identificato 17.700.000 chiamate di spam verso i telefoni fissi da quando, a maggio, è stato introdotto il nuovo servizio di protezione dalle truffe di Hiya . Digital Voice è il servizio di telefonia domestica di BT, alimentato dalla banda larga, che include uno strumento basato sull'intelligenza artificiale che monitora le chiamate in entrata e notifica all'utente eventuali chiamate sospette di spam. Grazie all'apprendimento automatico, Hiya è in grado di migliorare il rilevamento e la protezione dalle truffe quanto più numerose sono le chiamate dannose che incontra: in un giorno ha bloccato più di 46.500 telefonate truffaldine. Secondo i dati forniti da Hiyai residenti del Regno Unito hanno ricevuto una media di 3 chiamate di spam al mese da gennaio a giugno di quest'anno, con il 28% di tutte le chiamate sconosciute segnalate come spam. Ciò equivale a circa 195 milioni di chiamate spam al mese.2,5 milioni di clienti BT ricevono già il nuovo servizio di controllo delle chiamate, un vantaggio della migrazione a Digital Voice. Questa cifra è destinata a raddoppiare con l'aumento dei clienti che passano ai telefoni fissi digitali, e BT prevede di bloccare più di 1,5 milioni di chiamate di spam al mese una volta che tutti i clienti saranno passati a Digital Voice.Quando ricevono una potenziale chiamata di spam, i clienti vedono un avviso visivo sul display del loro telefono fisso, con la scritta "Nuisance?". Possono scegliere se rifiutare o accettare una chiamata in entrata contrassegnata come spam. Le chiamate di spam vengono automaticamente deviate alla casella vocale indesiderata del cliente, proteggendolo dalla minaccia dei truffatori. Qualsiasi chiamata proveniente da un'azienda registrata vedrà il suo nome visualizzato per verificarne l'autenticità. Nel complesso, il servizio offre ai clienti di Digital Voice tranquillità e una maggiore protezione dalle chiamate di truffa e di spam.Ogni cliente può potenzialmente cadere vittima di truffe vocali note come "vishing", in cui i truffatori tentano di raccogliere dati personali al telefono. Questo tipo di truffa sta diventando sempre più popolare: i truffatori effettuano chiamate non richieste mascherandosi da organizzazioni conosciute e fidate. Il loro obiettivo è quello di raccogliere dati personali come dettagli bancari o password di conti correnti e utilizzarli per sfruttare i consumatori.Lucy Baker MBE, Direttore di BT Consumer's All-IP, ha dichiarato: "La nostra priorità assoluta è garantire che i nostri clienti si sentano sicuri e fiduciosi quando utilizzano i nostri servizi. La nuova tecnologia Hiya è ora integrata con Digital Voice e si sta dimostrando incredibilmente efficace nel bloccare le chiamate truffa. Rimaniamo impegnati a proteggere i clienti durante il passaggio ai telefoni fissi digitali".Alex Algard, CEO di Hiya , ha aggiunto: "Siamo entusiasti di sostenere BT nella sua missione di proteggere gli utenti dalle chiamate indesiderate. È fantastico vedere che la nostra tecnologia è riuscita a bloccare le chiamate fraudolente e di spam, il che darà ai clienti la sicurezza di rispondere al telefono e di impegnarsi in conversazioni significative senza l'interruzione di disturbi indesiderati. Questi progressi sottolineano il nostro impegno per aumentare la sicurezza digitale e migliorare l'esperienza dell'utente". "BT ha compiuto progressi significativi nell'implementazione del Digital Voice in tutto il Paese, in concomitanza con il passaggio del Regno Unito dai telefoni fissi analogici a quelli digitali. Questo aggiornamento, che avviene una volta ogni generazione, ha lo scopo di garantire il futuro dei telefoni fissi del Regno Unito e di sostituire la tecnologia obsoleta. BT ha avviato un'ampia campagna di sensibilizzazione presso le comunità locali, visitando 340 città in tutto il Regno Unito, raggiungendo così il 30% delle aree urbane della nazione. Enhanced Call Protect è incluso come servizio gratuito per i clienti Digital Voice nel loro piano telefonico domestico BT. I suggerimenti per evitare le truffe includono:
Ricorda:
BT si impegna a proteggere i propri clienti dalla minaccia delle truffe e li incoraggia a rimanere vigili nei confronti delle chiamate malevole. I clienti beneficiano già di un firewall AI a livello di rete che rileva le chiamate in entrata da località internazionali che utilizzano un numero britannico a scopo di truffa. Questo blocca ogni anno milioni di chiamate di truffatori che raggiungono i nostri clienti e quelli di altre reti.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, gli operatori e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 500 milioni di utenti sulla rete di Hiya , e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più: www.hiya.com.
Hiya connette le aziende con i clienti, protegge dallo spam e aiuta i gestori telefonici a rendere sicure le loro reti per tutti.
Entra a far parte dei 5 milioni di persone che identificano le chiamate da accettare e bloccano i numeri da evitare grazie a Hiya, app mobile di alto livello.
