Gli schemi guidati dall'intelligenza artificiale sono almeno in parte responsabili della notorietà sfavorevole
Seattle, Washington (16 novembre 2023) - HiyaL'azienda leader nella sicurezza vocale ha completato il suo ultimo studio sullo spam e le frodi telefoniche e i risultati evidenziano un paio di tendenze preoccupanti con implicazioni pericolose per i consumatori di tutto il mondo.
In primo luogo, lo spam telefonico è un problema crescente che interessa i consumatori di tutti i principali mercati internazionali. Secondo lo studio di Hiya, 22 dei 39 Paesi monitorati nel terzo trimestre hanno registrato tassi di spam pari o superiori al 20% e solo tre Paesi hanno registrato un tasso di spam inferiore al 10% per le chiamate sconosciute.
In secondo luogo, l'intelligenza artificiale generativa viene utilizzata per ingannare vittime ignare. Ad esempio, la ricerca di Hiyaindica che la tecnologia di clonazione vocale viene utilizzata dai truffatori per convincere le vittime che un figlio, un nipote o un'altra persona cara è in difficoltà e ha bisogno di assistenza finanziaria immediata o, peggio, che è necessario pagare un riscatto per il suo rilascio.
In totale, Hiya ha identificato 6,55 miliardi di casi di spam telefonico in 39 Paesi nel terzo trimestre, pari a 73 milioni al giorno. Le chiamate di spam in questi mercati hanno raggiunto un picco alla fine di luglio, toccando i 543 milioni nella settimana del 24 luglio.
Francia e Spagna hanno registrato i tassi di spam più elevati in Europa nel terzo trimestre: 44% per la Francia e 42% per la Spagna. Le tattiche di truffa più diffuse in Spagna sono state quelle bancarie e quelle di impersonificazione della famiglia. In Francia, invece, la consegna di pacchi, l'attività bancaria e l'impersonificazione del programma governativo Compte Personnel de Formation (CPF) sono state le tattiche di truffa più diffuse.
Fate attenzione a rispondere al telefono se vivete in questi Paesi
Lo spam telefoniconon è esclusivo di un paese o di una regione, ma alcuni paesi sono più colpiti di altri. Nel terzo trimestre, il Cile (57%), l'Indonesia (56,5%), l'Argentina (56%) e Hong Kong (56%) hanno registrato i tassi di spam più elevati tra i Paesi monitorati da Hiya. Negli Stati Uniti, il 22,3% delle chiamate sconosciute erano spam.
I tassi di spam sono stati elevati anche altrove. I brasiliani hanno ricevuto in media 26 chiamate di spam al mese per persona nel terzo trimestre, con le truffe bancarie di gran lunga il tipo più comune. Il tasso di spam del Canada è appena inferiore a quello degli Stati Uniti, con il 21,5%, ma nel terzo trimestre i canadesi hanno ricevuto una percentuale maggiore di chiamate fraudolente, guidate da truffe su Amazon, spacciatori di funzionari governativi e truffe per la pulizia dei condotti dell'aria.
Nel frattempo, nel terzo trimestre i residenti nel Regno Unito hanno ricevuto meno chiamate di spam al mese rispetto agli Stati Uniti (quattro in media per persona nel Regno Unito, rispetto alle 11 negli Stati Uniti), ma la percentuale di chiamate indesiderate da parte di persone non contattate è stata più alta nel Regno Unito (29,4% rispetto al 22,3%). Nel terzo trimestre le truffe telefoniche negli Stati Uniti sono state un mix di vecchie e nuove. Le truffe più comunemente segnalate sono state quelle relative a Medicare, assicurazioni, Amazon e carte di credito, mentre nel Regno Unito le più diffuse sono state quelle relative all'agenzia fiscale del Paese, alle truffe per la riduzione dei costi dell'energia e ai programmi di revisione delle pensioni.
Evitate gli sconosciuti che vi chiamano anche in questi stati degli USA
Peril secondo trimestre consecutivo, Hiya ha incluso i dati relativi agli Stati Uniti nel suo Global Call Threat Report. Sebbene il New Hampshire sia il 41° stato più popoloso, la ricerca di Hiyaha rilevato che ha il tasso di spam più alto tra i 50 stati americani, con il 21,45% delle chiamate sconosciute.
Secondo la Federal Trade Commision (FTC), le truffe degli impostori sono il tipo di truffa più comune nel New Hampshire. Molte truffe rientrano in questa categoria generale, ma la FTC elenca anche altre truffe segnalate dai residenti del New Hampshire, tra cui quelle relative all'assistenza sanitaria, alle lotterie e ai servizi internet/telefonici/mobili, alle opportunità di lavoro e ai viaggi/vacanze.
Dopo il New Hampshire, i tassi di spam più alti tra gli Stati USA nel terzo trimestre sono stati Oklahoma (21,41%), Texas (21,22%), Ohio (21,04%), Indiana (20,67%), Wyoming (20,32%), Kentucky (19,83%), Nebraska (19,74%), North Carolina (19,66%) e Kansas (19,44%).
Hiya metodologia del rapporto
I dati contenuti nel Rapporto sulle minacce alle chiamate globali del terzo trimestre 2023 di Hiyasi basano su un campione rappresentativo di chiamate effettuate sulla rete di sicurezza vocale di Hiya , che comprende i dispositivi abilitati a Samsung Smart Call e l'applicazione mobile di Hiya . Il tasso di segnalazione di spam in questo rapporto rappresenta le chiamate sconosciute al di fuori dell'elenco dei contatti di un individuo che Hiya ha identificato e segnalato come frode o disturbo. Il rapporto del terzo trimestre è il quarto per Hiya. I rapporti precedenti sono disponibili qui.
Circa Hiya
Hiya è un servizio di fiducia per le aziende, gli operatori e i consumatori di tutto il mondo, in grado di fornire connessioni sicure e coinvolgenti e di bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. HiyaLe applicazioni SaaS di Hiya Connect e Hiya Protect servono più di 450 milioni di utenti sulla rete Hiya , e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più: www.hiya.com.
16 novembre 2023
Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109
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