Hiya si propone di abbattere l'industria dello spam

SEATTLE - 24 febbraio 2023 - Hiya, azienda leader nella sicurezza vocale, ha annunciato oggi Enterprise Caller Scoring, una nuova funzionalità di Hiya Protect che impedisce alla rotazione dei numeri di essere una pratica efficace per le aziende legittime per evitare l'etichettatura di spam. Enterprise Caller Scoring di Hiya migliora la sicurezza delle reti vocali valutando accuratamente la reputazione di un chiamante, indipendentemente dai numeri di telefono utilizzati. 

• Visitate il sito https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring, per scoprire come l'Enterprise Caller Scoring protegge dalla rotazione dei numeri, una tattica che consiste nel cambiare numero di telefono per evitare il rilevamento dello spam, su oltre 150 milioni di numeri telefonici aziendali negli Stati Uniti.

Da quando la FCC ha imposto agli operatori di telefonia mobile di bloccare le robocall illegali e indesiderate prima che raggiungano i consumatori, è nata un'industria di elusione dell'etichettatura spam con aziende che propongono soluzioni volte a correggere la reputazione delle chiamate, senza affrontare le pratiche di chiamata. Queste aziende forniscono soluzioni basate su pratiche discutibili per evitare l'etichettatura di spam, principalmente ruotando continuamente i numeri di telefono. Questa pratica è diventata così comune che, secondo le stime, ogni giorno il 30% di tutti i numeri di telefono utilizzati per effettuare chiamate sulle reti mobili sono numeri con uno storico minimo, potenzialmente per eludere l'etichettatura antispam. 

L'Enterprise Caller Scoring di Hiya Protect valuta accuratamente la reputazione dei chiamanti, indipendentemente dal numero di telefono utilizzato, e impedisce che la rotazione dei numeri sia una pratica efficace per evitare le etichette di spam. La funzione è un nuovo livello di Adaptive AI, che alimenta Hiya Protect, e funziona come un'agenzia di credito per i chiamanti aziendali. L'Enterprise Caller Scoring valuta le chiamate in base alla storia dell'azienda chiamante su tutti i numeri di sua proprietà.

"I consumatori continuano a essere sommersi da chiamate indesiderate, poiché gli spammer trovano nuovi modi per evitare di essere individuati ruotando i numeri di telefono", ha dichiarato Alex Algard, CEO di Hiya. "L'aggiunta dell'Enterprise Caller Scoring a Hiya Protect blocca l'efficacia della rotazione dei numeri e pone invece l'onere sulle imprese di affrontare effettivamente le loro pratiche di chiamata per evitare l'etichettatura di spam e mantenere la loro reputazione".

Ogni volta che viene effettuata una chiamata, Enterprise Caller Scoring utilizza il numero chiamante per cercare la reputazione dell'azienda che chiama, anche se il numero è stato recentemente ruotato. Enterprise Caller Scoring evolve continuamente la reputazione del chiamante in base al comportamento, in modo che le aziende possano mantenere e accrescere la propria reputazione nel tempo attraverso pratiche di chiamata disciplinate, senza dover ricorrere a servizi di evasione dello spam che utilizzano la rotazione dei numeri.

Hiya Protect, che alimenta i servizi di protezione dallo spam e dalle frodi su Samsung, Telenor, MasMovil e l'app Hiya su tutti i vettori, è ora disponibile con l'Enterprise Caller Scoring e attualmente protegge più di 250 milioni di utenti dalle chiamate spam e fraudolente. La tecnologia Adaptive AI di Hiya analizza ogni aspetto di una chiamata - che include lo Spam Threat Scanning, il Personal Call Filtering e l'Enterprise Caller Scoring - per fornire la più completa ed efficace protezione dalle chiamate spam e fraudolente disponibile sul mercato. 

Per saperne di più su Hiya Protect e su come l'Enterprise Caller Scoring di Hiya può aiutare i vostri abbonati, visitate il sito https://hiya.com/products/enterprise-caller-scoring.

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Informazioni su Hiya

Hiya è considerata da aziende, carrier e consumatori di tutto il mondo per fornire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Basata sulla piattaforma di sicurezza vocale leader a livello mondiale, Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta i carrier a proteggere le loro reti e protegge le persone da spam e chiamate fraudolente. Le applicazioni SaaS di Hiya, Hiya Connect e Hiya Protect, servono più di 400 milioni di utenti sulla rete Hiya Voice Security Network e garantiscono la protezione delle chiamate e l'identità per AT&T, EE, Samsung, Ericsson e altri. Per saperne di più: www.hiya.com. 

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Elise Harrington
elise.harrington@hiya.com
(206) 949-4109