Le chiamate AI Deepfake dominano le truffe del quarto trimestre e costano milioni ai consumatori

Seattle, Washington - (25 febbraio 2025) - Hiya, leader mondiale nel settore dell'intelligenza vocale basata sull'intelligenza artificiale, ha pubblicato il rapporto Q4 2024 Global Call Threat, uno studio completo sulle frodi telefoniche a livello globale. Il risultato principale: Le truffe deepfake sono in aumento e sono tra le chiamate fraudolente più devastanti dal punto di vista finanziario. Negli Stati Uniti, la perdita media dichiarata per vittima di chiamate fraudolente è di 539 dollari. Tuttavia, le chiamate fraudolente deepfake generate dall'intelligenza artificiale provocano danni finanziari molto maggiori, con un numero maggiore di vittime che dichiarano perdite superiori a 6.000 dollari rispetto a quelle colpite da truffe telefoniche tradizionali.

Il pericolo crescente delle truffe di Deepfake Voice

Le truffe con voce falsa si stanno rapidamente intensificando, rappresentando una seria minaccia sia per i privati che per le aziende. I truffatori ora clonano le voci per impersonare i propri cari, le istituzioni finanziarie e persino le agenzie governative, ingannando le vittime e costringendole a consegnare informazioni sensibili. I nuovi dati del Global Call Threat Report di Hiyarivelano che più di un terzo degli intervistati negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Canada, in Germania, in Francia e in Spagna si è imbattuto in una chiamata fraudolenta con voce falsa nell'ultimo anno. Allarmante è il fatto che oltre il 30% delle persone prese di mira ne sia rimasto vittima, subendo significative perdite finanziarie. Negli Stati Uniti, la perdita media riportata è stata di 539 dollari, mentre le vittime canadesi hanno subito le perdite più ingenti, pari a 1.479 dollari CAD. Questa impennata di truffe guidate dall'intelligenza artificiale evidenzia la necessità di un rilevamento avanzato delle frodi.

I risultati principali del rapporto Q4 2024:

• Truffe vocali deepfake in aumento: le truffe generate dall'intelligenza artificiale sono una minaccia crescente, con il 31% dei consumatori statunitensi, il 27% di quelli canadesi e il 26% di quelli britannici che hanno riferito di aver incontrato chiamate fraudolente deepfake.
• Le truffe seguono le tendenze stagionali: Con l'aumento delle spese per le vacanze, le truffe su Amazon e per la consegna dei pacchi sono salite alle stelle in tutto il mondo nei mesi di novembre e dicembre.
• Minacce specifiche per gli Stati Uniti: Le diverse regioni hanno dovuto affrontare truffe diverse. Negli Stati Uniti, le truffe Medicare sono state il tipo di frode più comune, che ha avuto un'impennata nel quarto trimestre, con un picco durante la settimana di chiusura delle iscrizioni. Secondo le segnalazioni, i truffatori cercavano di ottenere i dati personali per iscrivere i beneficiari di Medicare all'hospice e poi fatturare falsamente a Medicare i servizi di assistenza sanitaria domiciliare. 
• Minacce specifiche del Regno Unito: Nel Regno Unito, le truffe fiscali dell'HMRC sono in cima alla lista. Gli utenti hanno riferito di aver ricevuto telefonate fraudolente dal vivo o preregistrate da imitatori dell'HMRC, spesso minacciando azioni legali per tasse non pagate. 
• Minacce in Europa: in Spagna, i residenti sono stati presi di mira con false offerte di lavoro, opportunità di impiego non richieste e chiamate fraudolente che impersonavano il personale delle risorse umane del sito web di ricerca di lavoro Indeed. 
• Brasile e Cile in testa alle chiamate di spam: I consumatori di Brasile e Cile hanno ricevuto il più alto volume di chiamate di spam, con una media di 28 al mese per persona. Entrambi i Paesi hanno anche alti tassi di frode: 21% in Brasile e 25% in Cile.
• La Germania registra il volume più basso di spam: I tedeschi hanno ricevuto solo tre chiamate di spam per persona al mese, il dato più basso tra i principali Paesi analizzati.

"Riflettendo sull'ultimo trimestre del 2024, è evidente che le frodi basate sull'AI stanno diventando più sofisticate che mai, rappresentando una seria minaccia sia per i consumatori che per le aziende", ha dichiarato Alex Algard, CEO di Hiya. "Il nostro ultimo rapporto rivela che i truffatori continuano a sfruttare tattiche lucrative - come le truffe Medicare, Amazon e Deepfake Impersonation - sottolineando l'urgente necessità di una maggiore consapevolezza delle loro tattiche e di protezioni più forti per tutti". Hiya rimane in prima linea in questa lotta, proponendo soluzioni pionieristiche basate sull'intelligenza artificiale per stare al passo con le minacce emergenti".

Come Hiya sta combattendo
Hiya Protect, grazie all'Adaptive AI e all'AI Voice Detection, rimane il sistema di rilevamento delle frodi in tempo reale più avanzato del settore, bloccando miliardi di chiamate fraudolente prima che raggiungano i consumatori. Mentre gli enti normativi di tutto il mondo si adoperano per combattere le truffe telefoniche, Hiya collabora con i carrier e gli OEM per migliorare le protezioni contro le frodi.

Hiya metodologia del rapporto

Il rapporto Q4 2024 Global Call Threat si basa su un campione rappresentativo di chiamate osservate sulla rete Hiya Voice Intelligence Network, che comprende i dispositivi Samsung Smart Call e l'applicazione mobile Hiya . Le percentuali di spam presentate in questo rapporto riflettono le chiamate sconosciute al di fuori dell'elenco dei contatti di un individuo che Hiya ha identificato e segnalato come frode o disturbo. Inoltre, il rapporto incorpora i dati di un sondaggio condotto nel gennaio 2025 su 12.000 consumatori di Stati Uniti, Canada, Regno Unito, Germania, Francia e Spagna.

Per scaricare il rapporto completo sulle minacce alle chiamate globali del quarto trimestre 2024, visitare il sito https://www.hiya.com/global-call-threat-report.

Circa Hiya

Hiya è all'avanguardia nella prossima generazione di intelligenza vocale alimentata dall'AI, con analisi in tempo reale e unHiya AI - HiyaAI Phone - permigliorare la protezione vocale, la produttività e le prestazioni delle chiamate. Hiya connette le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. Le sue applicazioni SaaS Hiya Hiya Connect e Hiya Protect - servono più di 500 milioni di utenti sulla rete Hiya , e sono alla base della protezione delle chiamate e dell'identità di British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers, Telenor, Bell, Gabb e altri. Per saperne di più: www.hiya.com.