Hiya e Samsung estendono la partnership strategica fino al 2028

[Seattle, 2 aprile] - Hiya, leader mondiale nell'intelligenza vocale, ha annunciato oggi l'estensione della sua partnership strategica con Samsung fino al 2028. Hiya continuerà ad alimentare Samsung Smart Call, aiutando a bloccare le chiamate di spam e le frodi, e a fornire Hiya Connectche consente alle aziende di raggiungere un maggior numero di clienti su centinaia di milioni di dispositivi Samsung in tutto il mondo.

"Siamo entusiasti di estendere la nostra partnership con Hiya e di continuare a fornire le migliori soluzioni ai nostri clienti in tutto il mondo", ha dichiarato Inkang Song, Corporate Vice President e Head of Technology Strategy Team, Mobile eXperience Business, Samsung Electronics Co. "Questa collaborazione rafforza il nostro impegno a fornire un'esperienza mobile più sicura e coinvolgente".

Grazie a questa estensione, Hiya e Samsung svilupperanno le loro soluzioni innovative che proteggono gli utenti da spam e chiamate fraudolente, migliorando al contempo il modo in cui le aziende si connettono con i clienti. I punti salienti di questa partnership sono:

Hiya Protect - Segnalazione di spam e frodi

Samsung Smart Call, grazie all'Adaptive AI di Hiya, protegge gli utenti identificando e bloccando le chiamate ad alto rischio. Questo approccio proattivo riduce al minimo lo spam e le attività fraudolente, garantendo agli utenti di ricevere solo comunicazioni affidabili.

Hiya Connect - Funzione di Branded Call

Con Hiya Connect, gli utenti di Samsung Smart Call beneficiano di una maggiore trasparenza. Quando un'azienda aderente all'iniziativa chiama, gli utenti vedono il nome, il logo e il motivo della chiamata verificati: ciò favorisce la fiducia, migliora la sicurezza e aumenta il tasso di risposta e il coinvolgimento dei clienti.

Capacità aziendali migliorate

• Number Registration aziendale: Registrate gratuitamente i numeri aziendali per garantire un'identificazione accurata, ridurre il rischio di etichettatura spam e proteggere la reputazione di fiducia di un marchio.
• Secure Branding: Impedisce agli impostori di falsificare le identità di chiamata del marchio, salvaguardando il marchio e garantendo una comunicazione sicura e affidabile.
• Analitica self-service: Accedere a informazioni utili attraverso la nostra piattaforma di analisi intuitiva per ottimizzare costantemente le prestazioni aziendali.

Alex Algard, CEO di Hiya, ha aggiunto: "Siamo entusiasti di estendere la nostra partnership con Samsung, continuando a migliorare l'esperienza di chiamata mobile per centinaia di milioni di persone con SmartCall. Questa collaborazione a lungo termine ci permette di introdurre nuove innovazioni e di garantire che i clienti Samsung rimangano all'avanguardia nella sicurezza e nelle prestazioni vocali. Siamo altrettanto entusiasti delle opportunità offerte alle aziende di sfruttare Hiya Connect per creare connessioni più forti con i clienti sui dispositivi Samsung ".

L'estensione della partnership tra Samsung e Hiya sottolinea una visione condivisa per l'innovazione e la sicurezza dei clienti nelle comunicazioni mobili. I clienti Samsung possono attivare Smart Call andando su "ID chiamante e protezione spam" nelle Impostazioni di chiamata e attivando la funzione. Le aziende interessate a raggiungere più clienti con Hiya Connect possono saperne di più su www.hiya.com.

Circa Hiya

Hiya è considerata da aziende, carrier e consumatori di tutto il mondo per consentire connessioni sicure e coinvolgenti e bloccare le chiamate indesiderate. Hiya è all'avanguardia nella nuova generazione di intelligenza vocale alimentata dall'intelligenza artificiale, con analisi in tempo reale e un assistente AI per migliorare la protezione vocale, la produttività e le prestazioni delle chiamate. Hiya mette in contatto le aziende con i loro clienti, aiuta gli operatori a proteggere le loro reti e protegge le persone dalle chiamate di spam e dalle frodi. Le sue applicazioni SaaS Hiya HiyaConnect e Hiya Protectpiù di 500 milioni di utenti sulla rete Hiya , garantendo protezione delle chiamate e identità a British Telecom, EE, Virgin Media O2, Samsung, Ericsson, Rogers, Telenor e altri ancora. Per saperne di più visita il sito www.hiya.com.

Informazioni su Samsung Electronics Co.

Samsung Electronics Co., Ltd. è un leader globale nella tecnologia, che apre nuove possibilità per le persone di tutto il mondo. Grazie all'innovazione e alla scoperta incessante, stiamo trasformando il mondo degli smartphone, delle TV, degli elettrodomestici e molto altro ancora. Abbiamo oltre 320.000 dipendenti in 74 paesi e un fatturato annuo di oltre 200 miliardi di dollari. Per saperne di più, visita la nostra newsroom ufficiale su https://news.samsung.com/global/.