L'80% delle chiamate non identificate non riceve risposta. Dai un'occhiata al rapporto di riferimento per capire cosa sta succedendo nel mondo delle comunicazioni vocali e cosa puoi fare per far crescere la tua attività.
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Evita problemi di reputazione e lamentele da parte di chi chiama con pratiche di chiamata che mettono il cliente al centro. In poche parole: Evita problemi di reputazione con pratiche di chiamata migliorate.
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Nel suo State of the Call Summit di oggi, Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha detto i risultati del suo ultimo studio sulle truffe telefoniche e lo spam. Per la prima volta, lo studio include una lista delle truffe telefoniche più comuni dell'anno.
Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha annunciato l'annuale State of the Call Summit, che si concentrerà su come i provider di telecomunicazioni e altre aziende possono ridurre lo spam e le frodi telefoniche e ripristinare la fiducia dei consumatori nelle chiamate vocali.
Le frodi telefoniche, paese per paese, hanno raggiunto nuove vette nel secondo trimestre, secondo il Global Call Threat Report Q2 2023. Inoltre, la Spagna ha il secondo tasso di frode più alto in Europa. Le truffe bancarie sono state popolari sia in Spagna che in Francia.
Grazie a questa partnership strategica, la soluzione di sicurezza Hiya Protect Call sarà offerta ai carrier di tutto il mondo. Si tratta di un aspetto particolarmente critico in Asia-Pacifico e in America Latina, dove in alcuni paesi oltre il 50% delle chiamate possono essere spam o frodi.
Nel primo trimestre, il 24,9% di tutte le chiamate sconosciute osservate da Hiya è stato segnalato come spam e frode, pari a 6,7 miliardi di casi in tutto il mondo e a più di 73,6 milioni al giorno.
Ciao! L'azienda leader mondiale nel settore della sicurezza vocale ha annunciato oggi il suo studio annuale sull'uso delle chiamate vocali da parte di aziende e consumatori in tutto il mondo, che ha raccolto i contributi di migliaia di consumatori e aziende, oltre che di operatori di rete.
Hiya, leader nella sicurezza vocale, ha annunciato oggi Enterprise Caller Scoring, una nuova funzione di Hiya Protect impedisce che il cambio di numeri sia un modo efficace per le aziende serie di evitare di essere etichettate come spam.
Hiya, la società leader nella sicurezza vocale, ha pubblicato il suo Rapporto globale sulle minacce nelle chiamate del quarto trimestre 2022, uno studio completo che ha misurato il volume, la frequenza e il tipo di frodi telefoniche e spam tra ottobre e dicembre.
Hiya, la principale piattaforma di sicurezza vocale, ha detto oggi che Gabb Wireless, leader nel fornire tecnologia sicura per i bambini, sta bloccando quasi tutto lo spam e le truffe telefoniche che arrivano ai suoi abbonati con Hiya Protect.
Hiya, l'azienda leader nella sicurezza vocale, ha annunciato oggi un nuovo accordo con BT per fornire il servizio di protezione delle chiamate leader del settore, Hiya Protect, agli utenti BT ed EE .
First Orion e Hiya a Neustar, Inc., una società di TransUnion, e a Transaction Network Services (TNS) per creare una partnership strategica che promuove gli standard di verifica e autenticazione delle chiamate del settore con un'unica struttura presso i principali operatori del Nord America.
Hiya, la principale piattaforma di sicurezza vocale, ha detto oggi che MetCredit ha scelto Hiya Connect la sua soluzione di identificazione delle chiamate di marca, per migliorare il riconoscimento delle chiamate e aumentare i tassi di contatto del centro di assistenza.
