più clienti raggiunti
aumento del tasso di risposta
rapporti di spam in 161K chiamate
La concorrenza è feroce nel settore dei prestiti ipotecari, quindi raggiungere rapidamente i clienti e guadagnare la loro fiducia è fondamentale per avere successo in questo settore.
I clienti ignoravano le loro chiamate non identificate. Mentre la loro linea di fondo stava diminuendo, i livelli di frustrazione dei loro dipendenti erano in aumento. L'azienda è orgogliosa della sua valutazione come datore di lavoro negli Stati Uniti e apprezza la sua integrità non solo con i clienti, ma anche con i suoi 3.000 dipendenti. Eppure, il loro personale si sentiva come se stesse facendo girare le ruote dovendo fare più chiamate solo per entrare in contatto con i loro clienti.
Hanno migliorato la produttività e la soddisfazione dei loro agenti, riducendo al contempo in modo sostanziale le segnalazioni di spam. Hiya Connect Branded Call li aiuta a raggiungere un maggior numero di clienti al primo tentativo, grazie all'identità del marchio e alla motivazione della chiamata visualizzata in modo evidente.
Entra a far parte dei 5 milioni di persone che identificano le chiamate da accettare e bloccano i numeri da evitare grazie a Hiya, app mobile di alto livello.
